厦门一场大雨,惊醒了微博O2O营销!
本文摘要:昨日厦门一场大雨,微博又火了。微博是把众多自媒体聚合在一同的平台,当我们通过微博平台获自媒体人第一时间发布的本地信息时,怎么把这种最接地气的本地信息变本钱地用户地点乎的抢手?我想,这就是传说中的O2O。5月15日晚,一场大雨把厦门这个小岛变成了威
昨日厦门一场大雨,微博又火了。微博是把众多自媒体聚合在一同的平台,当我们通过微博平台获自媒体人第一时间发布的本地信息时,怎么把这种最接地气的本地信息变本钱地用户地点乎的抢手?我想,这就是传说中的O2O。

5月15日晚,一场大雨把厦门这个小岛变成了威尼斯,今天(16日),上班迟到的人太多了,上微博看,才发现陆路现已变成了水路,公交车上的乘 客各个都站在椅子上,街上也有人在划皮划艇,群里边都在评论怎么把摩托车、自行车改装成水陆两用。关于走路上班的我来说,是没时机去体验满车厢都是水的公 交车,可是,我能从微博上看到网友拍下的各种照片。

于是在想,假如没有微博,我怎样才干看到第一时间的路况照片,怎样才干看到风趣的市民对厦门下水道的调 侃,怎样才干看到市政采纳什么样的措施来便利市民出行,怎样才干看到专家们提出的安全措施。这一切都要依赖于微博,特别是移动平台下的微博。微博是把众多自媒体聚合在一同的平台,当我们通过微博平台取得自媒体人第一时间发布的本地相关信息时,应该考虑,怎么把这种最接地气的本地信息变本钱地用户地点乎的热 点。我想,这就是传说中的O2O。

什么是O2O?

O2O即Online To Offline,也行将线下商务的时机与互联网结合在了一同,让互联网成为线下交易的前台。这样线下效劳就能够用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服 务,还有成交可以在线结算,很快达到规模。O2O?商务模式的要害是:在网上寻找消费者,然后将他们带到现实的商店中。它是支付模式和为店东发明客流量的一种结合(抵消费者来说,也是一种“发现”机制), 完成了线下的购买。它本质上是可计量的,因为每一笔交易(或者是预定)都发生在网上。这种模式应该说更倾向于线下,更利于消费者,让消费者感觉消费的较踏 实。

O2O的优势是什么?

O2O?是一种地域局限性极高的电子商务模式,而正是因为地域局限性,才体现出O2O的应战和基于。O2O是一种最接地气的商务模式,接地气就有必要要走“便民”路 线。便民的要害在于什么?

一,信息量大,一个城市不可能只有一种信息,我们日常所触摸的吃、住、行、穿、玩,都包括着巨大的信息量和商机。怎么把这些信息 量进行筛选和聚合,这是一项很大的工作量。

二,准确度高,在保证量的条件下,应该要以提高质为方针。为何我说量在先质在后?本地化信息本来就不是专业性 很强的信息,某条信息关于某群体来说可能不行准确,但关于其他群体来说,可能就是他们“众里寻他千百度”的成果。可是,假如没有了量,在不能确保众多“潜 在客户”的状况下,怎么去提高固定客户的数量?可是,也不能在很多的信息中找不到一条真正便民的信息,这和互联网废物广告没什么差异。所以,要以质为目 标。

第三,功率,在用户从你提供的很多的准确的资讯中取得了便于自己的信息,用户怎么能在最短时间内把这些信息完成在自己身上,这是功率问题。

第四,后期客户管理,在成功完成了以上三个要害今后,要考虑怎么把这些一次性客户转变成固定客户。

假如能把这四个要害点成功完成,那就是O2O的优势:

第一,你能很快速和全面的取得你地点城市的很多信息;

第二,你能从你本身体验或者朋友介绍而得知哪些信 息是市民的抢手;

第三,同城物流是最快的物流,哪怕只有一辆自行车也能在半天内把货品送达客户手中;

第四,O2O的客户通常是面对面交易,请一根烟,问寒问暖 几句,交个朋友,这客户八九不离十就是固定客户。

 

O2O的载体是什么?

任 何一种电子商务模式都有其固定的载体,传统电子商务有必要依托于网络商城、仓储、物流、支付平台等。那O2O呢?除了传统电子商务的四个载体以外,O2O更 体现于移动端。O2O的信息载体可所以网络商城,也能够是微信和 微博,或者独立开发手机APP;仓储载体可以体现为实体店面、小区便当店乃至地摊;物流载 体可所以快递公司,也能够是私家车、电动车和自行车,假如你情愿,步行也能够。

支付平台更自在,可所以在线支付,也能够一手交钱一手交货,更可所以“老 板,先欠着,下次一同给你”。O2O做得好,完全可以完成网络零本钱运营。

 

O2O的局限性是什么?

局 限性和优势往往只差一步。首要是信息量,假如你是一个宅男,每天过着三点一线的日子。这时候候的你想从事O2O,那就是你的劣势。除了在网上查找本地的相关 信息,你对这个城市十分生疏,而查找来的信息也不一定就是最新的。

再者,信息量的缺乏导致你无法从很多的信息中筛选最好的资讯,某酒吧几个月前的活动信息 你现在发布,你面对的不是置之不理,而是遭到很多的吐槽和鄙视。

再者,功率问题,从店面到客户地点地,你无法第一时间想出一条最佳道路,无法确保在最短的 时间内完成这次交易,你怎么完成下一步,留住客户?

终究,经商有时分靠的不是资金,而是人脉,不懂得情面油滑,再好的效劳也很难留住客户的心。有些人第 一眼看到你就很讨厌,不像开网店,你可以在电脑这端大骂客户啰嗦,面对面交易你碰运气?

 

O2O的例子有哪些?

O2O?可以追溯到分类信息网站,可是当时这种概念还不是很明晰。分类信息网站也算O2O的一种,因为它是以提供各个城市的信息为主,从一定程度上起到了便民的作 用。再者是团购,你能在淘宝买一件衣服一双鞋子,可是你能在淘宝买一份烤鱼吗?团购就能够,团购也是以提供本地商家信息为主的商务模式,可是团购的信息是 有时间限制的,过了这个村虽然还有这个店,但现已没有了先前的优惠。

思路和概念最明晰的是7-11,以便当店对小区的模式,不管你何时何地,只需你有需 要,交易总会完成。当移动互联网开 始开展起来今后,商家逐渐把目光放在了移动端,不只依托于大众点评手机客户端、百度身边手机客户端等LBS手机APP, 更有商家自己开发手机软件提供信息发布、售前售后咨询等效劳。当然,更多的仍是基于微信和微博的营销。商家大众号、商家认证微博号屡见不鲜,在厦门软件园 周边,现已有几家以微信提供效劳的外卖商家。

 

怎么用微博做O2O?

讲 微博营销的文章网上有很多,但都没讲到重点,看不到干货。互联网时代虽然说开放,其实开不开放不在于是否基于互联网,重要的是人心。人心一旦忘我,走到哪里 都是开放,人心一旦狭隘,号称开源的程序里边也有加密的代码。当然,我也只是略懂皮裘,说不上分享干货,只是我们一同评论,讲得欠好讲得不对,我们批判指 正。

我个人认为,微博营销有几个重要点。

第一,新。不论是传统媒体仍是互联网媒体,第一手信息永远是最宝贵的,没有人情愿去翻阅几天前乃至几个月的信息。新,能在第一时间带来有用的信息,能在人们期待更新的时分注入新鲜血液。所以,一旦你的微博几个星期不更新,或者更新一些过期的信息,你仍是别干了。

这场大雨中,有很多照片是网友在公交车上拍下发微博,这种第一时间的新闻图片,是其他正规媒体所不能及的。正是这些照片,让很多在办公室里的人知道本来街道变成这样了,也让领导在你十点才到公司的时分不会批判你。

第 二,爆。爆,不只是抢手,更应该是亮点。平平无奇的信息总会让人感觉庸俗,更别说是被重复转载的普通讯 息。怎么做到爆,这对错常有技巧的。最近微博流传的 公交车最容易曝光的几个座位的图片,就是一个爆点。

首要,它契合日子,社会抢手往往就是日子中的某个方面,公交车是我们每天都会看见的交通东西。在这样普 通的交通东西傍边,都能找出几个亮点,这对错常契合大众口味的;

其次,它契合地利,五六月份刚好是季节转换的时分,穿多嫌热,穿少嫌冷。可是就有那么多女 生刻不容缓就把短裙深V给穿上,肉隐肉现的,形成旁边的男士们不看也不行,而公交车的这几个座位,刚好是能看到“亮点”的当地。

所以,它契合了地利。最 后,它契合了“人和”,这张图在网上热传,快乐的是男生们,在怎么挤也要往那些当地去,这张图现已成为男生看春光的宝典。关于女生来说,可能有些会留意 到,但总会不经意间就走光。有了这张图,女生们身处这些方位的时分就会留心去保护自己。

今天,在网友微博中看到一张照片,有一哥们直接在街上划皮划艇,看到这张照片我笑了,这得多有智慧啊。在网上看到自己熟悉的当地有人干一些稀罕古怪的事情,这也是爆的一种。

第 三,趣。这里的趣就是有意思,我们知道为何微博上有那么冷笑话、搞笑图片的帐号吧?并且粉丝量都不少。人们都喜欢看有意思的东西,并且这些有意思的东西 还都不怎么受时间的限制。并且,有意思的内容容易引起大号的留意,据说某某冷笑话就因为某某明星转播了他的一条微博而火起来。

这场大雨中,不少网友作图戏弄,在惊慌和纳闷之余,有点搞笑的气氛在里边。就像雅安的时分,猫扑发了一张成都人民约打麻将的图片。这就是风趣,人都喜欢看风趣的东西。

第 四,实。这里的实是指实用性。假如你没方法第一时间找到最新的、风趣的抢手新闻,那就脚踏实地发点实用 性的文字。小清新系的喜欢摘点心境语录,疗伤系的喜 欢搞些一针见血的和爱情有关的疗伤文字,技能大牛喜欢发一些业内的技能文摘,美食达人喜欢分享本地的美食信息,等等,不乏其人。这类的微博,往往很吃香。 而微信O2O营销,就要走本地实用资讯为主。

在大雨时,会有些微博转发了市政采纳的一些措施以及安全留意事项等,这对错常实用的信息,虽然看不到爆和亮,可是看到了实。

 

讲 我自己的一个例子,我有一个从事广告制造的朋友,在街上有一间店面,平时给公司印一些手刺和门牌之类的。他跟我说他有一个网站,可是因为不懂维护和推广, 并且也不能带来实质性的利益,索性就把网站给停了。我通知他,其实不是所有的公司或者商家都需要做一个网站,有时分做网站是为了体面问题。

我给他建议可以从 微博做起,第一不用本钱,第二不用太多的技能,第三也无需专门的人员去维护。

类似这种个别运营的广告公司(暂且称其为公司吧),首要是没有那么多的信息量 可提供,手刺就是手刺,门牌就是门牌,宣传单就是宣传单,再怎么整也整不出八门五花的信息来。

关于这样的微博帐号怎么来维护呢?

第一,发挥本身的优势,做 设计的嘛,总会触摸一些设计类网站和有意思的设计稿。平时可以更新一些有意思的手刺设计,风趣的门牌,某大师的作品等,中心偶尔交叉一些公司的信息。假如 恰巧同城的某个人看到了你有意思的微博,假如恰巧他们公司想印手刺,那他可能就是你的潜在客户。

第二,加入某些同城平台,如豆瓣。在网上发一个微博链接比 发一个网站地址更能让人承受,把你收集到的有意思的设计发到这些平台,能带微博链接的带一下,就算不能带微博链接,图片上也有微博的水印,一定程度上起到了推 广的作用。

第三,让你的客户重视你的微博。

网络营销深似海,每一个营销人员都身怀绝技,至于你怎么也具有一身绝技,只能考你自己不断去探索和学习。外面仍然下着大雨,有点小感悟,就把这些感悟和我们分享,期望对我们能有所协助。

来历:钛媒体


人人都是产品主管(woshipm)是以产品主管、运营为核心的学习、交流、分享平台,集媒体、培训、社群为一体,全方位效劳产品人和运营人,建立9年举行在线讲座500+期,线下分享会300+场,产品主管大会、运营大会20+场,掩盖北上广深杭成都等15个城市,内行业有较高的影响力和知名度。平台集合了众多BAT美团京东滴滴360小米网易等知名互联网公司产品总监和运营总监,他们在这里与你一同生长。