深度解析:小米产物、经营的办法论
本文摘要:订阅专栏撤销订阅 广州市数商云网络科技有限公司。产品总监2.8万14130我是一个被小米“营销”了的人,而小米的营销假如用一个词总结就是:参加感。所以,本文将对小米的营销、运营进行一个较为完好的分析。向成功者学习,是很有必要的。小米上市了,我自己本
订阅专栏撤销订阅 广州市数商云网络科技有限公司。产品总监

2.8万

141

30

我是一个被小米“营销”了的人,而小米的营销假如用一个词总结就是:参加感。所以,本文将对小米的营销、运营进行一个较为完好的分析。

向成功者学习,是很有必要的。

小米上市了,我自己本身也是一个米粉。想一想多年前,我充值着我的信仰,用着索尼手机,直到我开始触摸小米的第一款手机开始,到现在我现已购买了小米生态链的各种全家桶。除了米家智能家居41台设备在线,连家里的牙刷也用小米的,当然手机天然不在话下。

我是一个被小米“营销”了的人,而小米的营销假如用一个词总结就是:参加感。

所以,本文将对小米的营销、运营进行一个较为完好的分析。

文章内容较长,为了保证阅读体验,先梳理一下结构:

首要,我将小米的营销结构总结为“网状营销结构”,同时与传统的“单向营销结构”进行了多个维度的比照; 其次,提出一个“参加感模型”; 终究,基于参加感模型,分别对小米的产品、社交传达渠道、用户关系链的营销运营进行了较为完好的总结,其间触及到了线上、线下活动运营;渠道运营;饥饿营销;社群;UGC等10个相关的玩法。 小米的网状营销结构

假如你是小米的用户,你天然深有体会。即便你不是小米的用户,你也发现一个现象,你在电视等媒体上不怎么见得到小米。但其实不是小米不做营销,小米的营销渠道主要集中在社交媒体渠道,包括:小米论坛、微博、今天头条、微信、QQ空间(小米前期)。而在社交渠道上,小米一直发起的“产品即营销”、“体验即营销”、“口碑即营销”。

先看一张图,这张图,我把它总结为“网状营销结构”,每个节点,都是一个用户。

好了,再来看一张图,这张图是很多传统企业的营销结构。我把它总结为“单向营销结构”。上层的节点是企业,下层的节点是用户。

这两张图一眼看以前就是完全不同的,网状营销结构是去中心化的。

接下来,我们通过6个维度来对小米网状营销结构与传统营销的单向营销结构做一个深化的比照。

首要,我们谈的第一个维度是留意力

也就是所谓的留意力经济。

传统的营销结构是一个单向的结构,企业通过广告触达用户。比如:电视广告、地铁站广告等等。

就拿看电视来说,请问,看电视遇到广告,你是换台呢?仍是继续看广告?

其实最多的不是这两者,而是玩手机。

在以前互联网还未普及时,电视是一个很重要的渠道,那时叫做单屏时代,而现在是多屏时代,有电视、有手机、有电脑、有PAD。

所以在传统的营销结构中,用户能放在你产品上的留意力就现已被紧缩。但网状营销结构有所不同,用户并没有被动的被要求来看广告,用户是主动的。因为你身边的人都在评论小米,那你就会主动去网上获取小米的信息,你会去主动的上小米论坛,重视小米微博等等。

在这个过程当中用户的留意力悉数是在小米上面的。所以说,留意力经济的变化,很重要一个点其实不是屏多屏少,而是用户是被动承受你的产品广告,仍是主动获取你的产品信息。

其次,我们谈谈购买决策,购买决策其实阅历了3个过程

(1)又要从以前说起,在我小的时分,那个时分物质是匮乏的,所以呢,假如你家里有台电视机,那就了不起了,因为那个时代的产品营销主打功用。

也就是说,买了我这台电视机,你就能够在家里看电视了。只是单纯因为可以看电视这个功用,便会发生消费者的购买行为,无需做过多的营销。

(2)再往后,物质逐渐开始满足,相同功用的产品的供给商开始多了起来,那么可以让消费者付费的是企业的品牌。相同是洗衣机,那么那时小天鹅就是名牌,我们都情愿买名牌。所认为了让自己的企业成为名牌要怎么做?

张狂的在电视上打广告,因为那时还没智能手机。

(3)而今天,用户的购买决策是怎样的?

参加式消费。

你的品牌声量再大,不代表就有好的销量,莫非这段时间那篇写江小白的文章,不就是这样吗?

营销火遍大江南北,但就是销量上不去。前段时间京东618,我看了个数据,618当天,手机销量第一的是小米。

是因为小米手机的功用吗?

不是,是小米漫山遍野的刷广告吗?

不是,其实就是参加感,小米手机的MIUI,是小米用户一同参加而打造出来的。

再次,我们谈谈用户的感受

从单向营销结构来看,用户的感受其实就两种:

一种觉得企业把自己作为天主,自己就是爷; 一种就是企业一副高冷的情绪,“穷逼”,爱买不买。

可是网状营销结构下,是怎样的?

两个字总结:朋友。

因为在网状结构中,不会有企业填鸭式的向用户灌输漫山遍野的广告,用户第一次触摸这个品牌,到购买这个品牌,其实说不定就是一个朋友的引荐。而用户可以通过各个社交媒体和朋友去评论小米,去参加各种小米的活动 ,可是单向营销结构不具备这样的特点。

再次,我们谈谈裂变

裂变意味着企业用户人数的提高。单向营销结构怎么提高用户人数?

打广告,不停的打广告。

网状营销结构怎么提高用户人数?

口碑,用户之间口口相传,我自己就是朋友引荐我买的小米,后来我也不断向我的朋友引荐小米的产品。

再次,我们谈谈功率

用户也就是流量关于企业来说,是企业存活下去的血液。单向营销结构有提到,用户的增加,需要不断通过广告投放来完成。可是网状结构的功率是几何式的增加。

今天企业有100个用户,他们每人带1个人,那么企业就有200个人。而200人,每人带1人,就有400人。从功率角度来比照,两个营销结构完全没有可比性,也完全不在一个量级。

终究,我们谈谈本钱

这里简略粗犷一点吧,不考虑人力本钱。广告投放本钱,我们可以自行百度。我们公司之前自己通过广告投放或者SEM,一个线索的本钱现已几千块了,而网状营销结构呢?

0,哦,欠好意思,我要严谨一点,新浪微博一年有5000块的认证费用,微信一年有300块的认证费用。

关于参加感模型

网状营销结构是一个框架,而这个框架是为了支撑一个模型,即参加感模型。通过小米的网状营销结构,提高用户的参加感,这是小米营销制胜的法宝。

在分享参加感模型前,我其实想先分享的是企业为什么需要用户有参加感?

在消费心思学中,人会存在一种认知失调,当用户在某个品牌下投入了举动,那么他们就会觉得这个品牌的产品更有价值。例如:宜家,家具要拉回家自己组装,所以虽然廉价,但很多人搬迁都舍不得扔,因为他们觉得这个家具有价值。

接下来,怎么提高用户的参加感?

来参考一个参加感模型:

其实发明用户对品牌的参加感,最简略的做法,就是征求用户的定见。

当然除了征求用户定见有无其他能够让用户归属感更强的方法?

方法1:征求用户定见,可以给用户参加感,可是强度较低。

小米的做法:这种参加感小米当然有,莫非小米论坛里的各种问题反馈不是在做这个事情吗?

方法2:更强一步的是让用户给予品牌一些协助。

小米的做法:小米当然也有,MIUI的开发版,就是这样。我想小米的粉丝很多都是情愿通过刷机刷到MIUI的开发版的,然后尝试新鲜功用,协助小米发现开发版的BUG。

方法3:再强一步是品牌和用户一同发明。

小米的做法:MIUI仍然契合,有用户反馈的BUG,有用户提的需求,汇集起来就是用户和小米工程师一同完成的MIUI。

方法4:最强的是用户全权自己发明,品牌只是提供了一个平台。

小米的做法:终极的参加感,小米仍是有,只是其实不是所有用户都可以全权自己发明,小米生态链,莫非不属于全权自己发明吗?

10个小米玩法全解析,帮你提高用户参加感

了解了小米的营销结构,了解了参加感模型。接下来,我们逐个拆招,看看小米是怎么玩转参加感的。

先从小米的产品层面来看看,怎么提高用户参加感

玩法1:橙色星期五

橙色星期五实际上是一种产品迭代的方式,可是这和我们一般常见的产品迭代方式不太一样,就是在这个产品的迭代过程当中,用户是一直参加其间的,可谓是用户、小米产品主管、小米工程师的0间隔触摸。

小米会通过 MIUI 论坛收集反馈用户针对 MIUI 开发版的需求和 BUG 反馈。而小米则每周五发布一个开发版的更新,供用户晋级。

玩法2:工程师泡论坛

在我以往的阅历中,我发现小米的产品开发模式有个很特殊的当地。一般的企业,都是产品主管负责面对用户,来发掘,收集用户需求,然后做产品方案,进行产品迭代。而工程师们是不对外的,用户可以说是感知不到工程师的存在。

但小米,我传闻工程师有规则,有必要每天在MIUI论坛上泡1个小时,这点我觉得对我触动蛮大。因为工程师泡论坛的行为,关于用户和工程师来说都是一种激励。

对工程师来说:

假如工程师不去面对客户,就会常常呈现工程师和产品主管撕逼的段子。同时工程师没有成就感,他不知道他研发的产品在市场上究竟是怎样的。而一旦工程师面对客户,他关于BUG会有一种紧迫感,会去及时的修复BUG,会对需求有一种注重,知道这是用户真实的需求,而不是产品主管拍脑袋拍出来的。

同时对每个版本都会有一种成就感,因为他们看得到自己研发的产品有多少用户在深度的参加其间。

关于用户来说:

一般企业用户都是只可以和客服,或者出售触摸,而小米,用户可以和研发自己所用产品的工程师触摸。他们可以向工程师直接提定见,反馈问题。

这关于和客服反馈问题来说,不只仅提高的是功率,更提高的是参加感。

玩法3:产品定位:为发烧而生

小米的产品定位有句slogan:为发烧而生。

当然这不只是句标语,有一个微妙的当地做一下比照:玩手机 VS 用手机。你会发现,只需提到发烧这个词,无论是摄影,仍是HIFI,只需是发烧,就是玩,而不是用。

例如:HIFI,假如叫做用耳机,那人人都会用,我们各自听各自的。但假如是玩耳机,就是HIFI,我们会评论各种线材,播放器,功放等等问题。

发烧会发生玩,玩会发生社交,社交的过程会发生无数的参加感。

玩法4:产品的典礼感

小米做过一个很能提高产品典礼感的事情,大约是2013年的时分,小米推出了一个微电影,我专门去爱奇艺翻到了这部微电影,叫做“100个梦想的赞助商”。(感爱好的小同伴可以查找)电影的内容是在讲一个寻求梦想的赛车手,他立志赢得比赛的故事。

而所谓的100个梦想赞助商,实际上是小米的前100个用户,而这就是小米MIUI第一个测试版本的用户量,就100个。

微电影讲了一个励志的故事。但MIUI的第一个正式版可谓是给足了这100人的典礼感——开机官网是他们在 MIUI 论坛的昵称。

而100人通过1年,用户增加到了50万。所以,这个微电影活动给这100用户带去了典礼感和参加感,同时也添加了核心种子用户的粘性和留存。

所以,这对我们的启示是什么?

产品在很前期时,产品应该和用户在一同,一同生长,让用户参加进来,然后通过一些活动策划,给予他们典礼感。

玩法5:饥饿营销

先看图,再说话。

当然这是一个段子,我们排开小米供给链能力不谈。人们觉得雷军在耍猴,是因为人们在表达小米饥饿营销时,抢不到手机的不满。但刚好是这份不满,代表小米的饥饿营销成功了。

饥饿营销本身,就是制造求过于供的氛围,让用户有一种刻不容缓想要具有的感觉,从而让用户发生紧张的心思。通俗说,就是限购。

可是不是说每一个企业做饥饿营销都有用?

不是。饥饿营销关于小米来说成功了,但细心分析可以看到小米的饥饿营销是一个组合的玩法。

这个组合总结为:小米的饥饿营销组合:F码 + 粉丝 + 饥饿营销

F码全称是Friend码,也就是朋友码。

F码用处:所谓的饥饿营销对有F码的用户完全不适用,因为F码可以不用排队,直接购买。 F码获取途径:老用户可以取得小米赠送的F码,并且可以转赠,其他用户参加小米社交渠道的互动有时机取得。 F码的运营意图:当我们了解了小米的F码后,其实可以发现,用户为了尽快购得新产品,就有必要去处处要F码。而在寻找F码的过程当中,就会和老用户发生互动。而在这个互动中,实际上是一次口碑的传达。

通俗的说,网状营销结构,小米不花钱就能够让用户给用户打广告。所以,因为互动的发生,用户的活跃也会得到提高。

网状结构的饥饿感传达:刚刚有提到,饥饿营销其实不是每一个企业都可以做,假如单纯做饥饿营销,可能企业就饿死了,饥饿营销最终是要和粉丝结合在一同来做。

小米有一个庞大的粉丝群体,并且这个粉丝群体是一个网状营销结构。所以,借助F码这种介质,饥饿营销的稀缺感、紧张感,以及可以购得新品的优胜感,会在这个网状结构中传达。并且传达功率异常惊人,因为每个粉丝都会成为一个传达节点。

而处处寻找F码,并抢购新品,这本身也是一种用户参加感。因为用户不是说有钱就买得到,用户要和其他用户互动,得主意向他们要F码,这就是一种购买前的举动。

从小米的社交媒体渠道,来对参加感进行一些分析

现在小米的社交媒体渠道,主要有:MIUI论坛、微博、微信大众号、今天头条。早些年QQ空间也是一个主要的渠道。

在对以上社交渠道逐个打开来分析之前,我们先对这些渠道进行一个比照。

MIUI论坛:

用户群:资深发烧用户、老用户。 利益:网状结构,用户是一对多的,所以传达功率更高,内容完好,可以发一些完好的刷ROM教程之类的。 缺点:时效性不如微博。 小米在该渠道做什么:沉底早些年的老用户,做产品等的需求,BUG反馈(老米粉都在这里)。

微博、今天头条:

用户群:普通用户(包括潜在用户); 利益:网状结构,用户是一对多的,所以传达功率更高,时效性较高; 缺点:用户之前是弱关系,彼此之前其实不知道。内容碎片化; 小米在该渠道做什么:产品宣传、工作营销、活动营销。

微信大众号:

用户群:需要做效劳的用户; 利益:用户是强关系,彼此之前都是朋友; 缺点:非网状结构,无法高效传达; 小米在该渠道做什么:以效劳号的形式做用户效劳。

QQ空间:

用户群:普通用户(包括潜在用户); 利益:网状结构,用户是一对多的,所以传达功率更高。时效性较高,用户是强关系; 缺点:渠道现在衰败了; 小米在该渠道做什么:产品首发(现在没做了)。

下面对各个渠道小米怎么提高参加感,来进行逐个分析。

玩法6:老用户的集会

最近小米在MIUI论坛上有一个“橙色跑”的活动,这个活动其实其实不是第一天搞,它来历于小米的爆米花活动。爆米花活动其实就是用户的一个集会,不推销产品,只是用户聚在一同玩。

先来看下活动截图:

活动投放渠道:MIUI论坛

活动玩法:线上+线下。

线上的玩法是:下载小米运动,累计跑步多少天,可以取得勋章以及奖励。 线下玩法是:其实就是一个趣味跑步游戏,最终可以赢得一些小米生态链的奖品。

活动参加用户:小米发烧友用户,小米老用户,因为这个活动只是在MIUI论坛投放。

活动分析:无论是线上仍是线下可以看到小米的活动做了如下几点,值得我们学习:

一个主题就是好玩,健康; 不推销产品,很多品牌的活动其实都是有出售意图在里边; ?一个由品牌发起的用户集会,从而添加用户粘性,添加用户之间的互动。

曾经我们在线上互动,活动把我们组织到线下来互动,一同玩。当然在这个过程当中会发生什么?我们可能会聊的话题是什么?

首要这批用户都是小米发烧友,有时机聚在了一同,莫非他们评论的话题不该该是小米产品的什么新玩法?什么刷机宝典之类的吗?

所以,小米提供用户集会,口碑在用户间自行传达。

玩法7:制造话题引发互动

小米在微博和今天头条上的号有很多,除了小米公司以外,其他小米手机、MIUI等都是在制造话题。

接下来,我们以小米手机为例,对微博渠道的玩法进行一个总结:

均匀每天发微博数:4~6条,一天这个数量,可能会被认为没有存在感了。但其实刚好相反,发太多,对重视的粉丝是一种打扰。

微博内容:我对小米手机微博内容进行了研讨,我发现有一个通用的公式:抢手+抽奖。

抢手是为了来制造话题,引发粉丝互动,互动本身就是一种参加; 抽奖是为了激励用户转化微博。

为何蹭抢手很重要,因为没有抢手只有抽奖,那么就不存在互动,我们抽完奖走人。上面现已无数次提到小米的网状营销结构,假如没有互动,就糟蹋了这个网状结构,而一旦发生互动,就会将口碑类似于病毒营销一样,在这张“网”中迅速传达。

接下来,放几张图给我们看下小米手机微博在怎么玩。我也是这张“网”中的一员,所以,打个广告, 我们可以微博重视下小米。

玩法8:微信上的互动玩法

小米的渠道,我们现已进行了详细的分析,微博是一个网状结构,所以需要用抢手来制造话题,但微信不是网状结构。所以,制造互动的方法会和微博有些不同。并且微信是效劳号,本身也向用户提供相关售后效劳。

微信的互动玩法:假如总结微信的互动玩法就是:基于产品的互动。

我看了小米 6x 和 Max 3 的推文互动方式都是类似的。留言区留言,或者参加投票,然后可以参加抽奖。但我发现了一个细节,留言区置顶的竟然是小米的工程师。这也是我们在方法2中提到的,小米的工程师要泡在相关社交渠道上面面对客户。

下面截几张图看一下这两款手机的互动玩法:

玩法9:电商的年度大促-米粉节

天猫有双11,京东有618,小米自己在自己的电商平台,叫做4.6米粉节。只是这个节日比较特殊,因为4.6是小米公司建立的日期。接下来,我们来分析下米粉节究竟是怎么来玩的。

(1)活动合作:

本年的米粉节与《奇葩说》合作,官网推出了几位知名辩手对应的小米产品。用户可以直接通过“喜欢”按钮保藏,也能够直接下单,都是立减XX元。

(2)粗犷的玩法:

天猫双11后,常常有人反馈有些产品并没有怎么优惠,那么小米就是真优惠。手机直接降价200元,电视直接降100元,部分智能家居直接降100。没有很多双11的套路,就是真廉价。这也会米粉节的设计初衷吧:回馈米粉。

整点抢劵:劵属于满减劵,适用于全品类。每天10点/14点/20点整点开抢。分别有3种满减劵:消费满500可用30元;满999可用100元;满1999可用180元。

限时5折限量秒杀:0点、10点、12点、18点、20点5个场次,爆款的一些产品可以直接5折秒杀。

(3)总结分析:

我自己也参加了本年的米粉节,去到小米商城上面看了一下,是真的廉价。所以,从米粉节来看,没有什么太多的套路,没有那些看不懂的规则。

从双11的一些案例来讲,这无非是给用户制造一种很廉价,很划算的感觉。然后因为很容易被抢光,在那种捡到廉价的感觉之上又叠加了一份买买买,不买损失1个亿的损失感。可是米粉节,相同遵循这个规律:廉价的感觉+损失感,这是电商大促不变的核心。

只是在米粉节中,我们看到了多一份的是真诚,是真廉价,简略粗犷,没有那么多故意杂乱化的规则来利诱用户,这是值得很多电商平台学习的。

终究,我们从小米的用户关系链做一下分析

假如说小米的产品是核心的血液,那么社交渠道就是支撑小米的骨骼与肌肉,而用户的关系链才是真正让小米活起来的生命,终究一个玩法来和我们分享用户关系链。

玩法10:MIUI论坛是米粉的生命之源

《品德经》第七章说:

“海枯石烂,六合所以能长且久者,以其不自生,故能长生。”

我觉得这不只仅是天然规律,也是商业规律。淘宝养育了无数人,包括卖家、模特、网店装修、物流、客服等等,所以持久。社群可以培育出定见首领,所以社群持久。小米的MIUI论坛,可以产出米粉圈子的KOL,所以小米持久。

(1)小米用户的结构:

我们先来看一下小米所有用户的一个结构,这个结构,其实就2层。

第一层:小米的普通用户,或者潜在用户,乃至也夹杂着其他品牌的水军,也就是所谓的米黑。 第二层:MIUI用户,这类用户有这样几个老用户、发烧友、刷机狂魔、忠诚度高。

所以,假如有一天,你发现你在微博,头条等重视小米了,那么祝贺你,你现已是小米潜在用户了,假如有一天你开始上MIUI论坛了,那我敢保证,不说你家里有小米全家桶,但至少你有小米手机,并且你的忠诚度较高。

普通用户实际上是一批忠诚度一般的用户,这类用户可能也会买 iPhone,也会买华为等等,所以,这类用户中很难发生在米粉圈有影响力的KOL,但MIUI论坛可以。

(2)MIUI用户结构:

接下来,我们再来看一下MIUI论坛的用户结构,这个结构,分为6层。

第一层:就是注册进入MIUI论坛的用户。 第二层:是认证用户,这里你得上传一个头像,代表你不是只是注册了一个账号罢了。 第三层:VIP用户,VIP用户需要通过签到和一套使命体系来提高级别。一共有9个等级。不同的等级会享有不同的福利。 第四层:小组用户,进入小组的用户也是VIP用户,可是进入小组后,用户进行了一个细分。有进入小米手机摄影组的,有进入刷机组的等等。 第五层:出KOL的当地,资深用户,这里的用户在各个小组不断进行UGC,从而建立了在这个小组领域的影响力。 第六层:版主。

这个6层的结构,通过上图看似是一个单向的结构,其实不然,再看一下文章开始那张图:

其实MIUI论坛的6层用户结构,刚好构成了一个完好的网状结构。

而在这个网状结构中,通过第5层的KOL资深用户在各自领域的辐射,向外界传达口碑。在这个过程当中,每一个领域的用户都有不断的互动交流,MIUI的版本某个功用也许来历于刷机小组的用户需求,相机功用的优化可能来历于摄影小组的用户需求或者BUG反馈。在这个过程当中用户一同塑造了小米的产品,这就是小米的参加感。

小米的营销方法,其实可以总结为:

1个结构,即网状营销结构,这个结构下产品、体验是核心。通过这个结构,口碑可以在这个结构下高效的传达; 1个模型,即参加感模型,用户之所以可以传达这个品牌,是因为小米的产品,乃至小米的品牌是在用户的一同参加下而打造的; 10个玩法,通过产品的迭代方法让用户深度参加其间,通过各个渠道的运营,不同渠道有不同定位,但宗旨都是把用户聚在一同,添加互动,提高参加感,传达口碑。通过MIUI的用户结构,保证了网状营销结构的有用传达,各个KOL在其各自的领域发明内容、影响用户、传达口碑、提高参加感。

 

作者:祁杰,微信大众号:2分钟营销,摸爬滚打产品圈6年的产品汪,我崇尚“产品不存在完美,假如存在,何必迭代?”

本文由 @祁杰 原创发布于人人都是产品主管。未经答应,禁止转载。

题图来自网络


这篇文章很有用 关于互联网下半场的考虑 乃至关于很多产业 包括汽车 车联网 都是很有协助


对 也许真的是五年前的概念
然而 又有谁会想小米,在几年前就把互联网下半场关于用户的掌握把握的很到位?
成果,就是很少


我差不多用一个上午去研讨你这篇文章,很不错,让我连接了很多思路,具有触类旁通的成效,感谢!!


总结的十分全面和立体,赞!营销的方法每一年都在移风易俗,在其间的道理是不变的,用网状结构做传达,营建用户的参加感,使用其时抢手的方式添加互动,传达口碑,促进出售。此外,小米的内功:供给链、生态链、产品设计与立异这些也能够写出一篇好文了。


其实我觉得产品主管和用户运营为产品打磨出一条用户反馈渠道。这不只仅可以防止产品主管拍脑袋,也能够极大添加用户的参加感。让用户和产品一同前进。


是的,这是当下各个产品主管真正能马上落地的方法。小米的很多方式或多或少需要公司领导、公司文化、公司资源的推进,很多公司是没有这样的氛围的。


人人都是产品主管(woshipm)是以产品主管、运营为核心的学习、交流、分享平台,集媒体、培训、社群为一体,全方位效劳产品人和运营人,建立9年举行在线讲座500+期,线下分享会300+场,产品主管大会、运营大会20+场,掩盖北上广深杭成都等15个城市,内行业有较高的影响力和知名度。平台集合了众多BAT美团京东滴滴360小米网易等知名互联网公司产品总监和运营总监,他们在这里与你一同生长。