顶级经营课
本文摘要:小芒果导读:本文作者是Facebook副总裁,从六大方面论述怎么开展产品运营,添加产品用户数。我在剑桥大学的时分真是学的物理专业,我认为物理是一门很神奇的科目,适用规模十分广,在其他领域也适当实用。但这不是我今天要讲的重点,你们可不是来听物理课的。

小芒果导读:本文作者是Facebook副总裁,从六大方面论述怎么开展产品运营,添加产品用户数。

我在剑桥大学的时分真是学的物理专业,我认为物理是一门很神奇的科目,适用规模十分广,在其他领域也适当实用。但这不是我今天要讲的重点,你们可不是来听物理课的。

我在剑桥大学的膏火就是我做线上营销赚来的。1990时代,我就开始着手SEO相关工作,那时分我创建了一个纸飞机网站,算是垄断了那个小众市场。这也是一个教训:当你创业的时分,也要考虑到市场有多大。

好在我至少收获了一定的经历,学会了怎么进行SEO。那时分的查找引擎仍是Alta Vista,在一个白色布景的网页上有一个空白文本,下拉还有五页文本,只需在这个文本上输入20-30次纸飞机这个要害词,就能够让我的网站排名置顶。这就是1990时代SEO的方法,没什么技能含量,一学就会。

当我上了大学,我认为做纸飞时机让我这个学物理的书呆子看上去酷一点。事实上那时分我算是班上最书呆子的一个了,于是我又做了一个鸡尾酒网站,借此时机我学会了编程,这个网站也现已逐渐生长为英国最大的鸡尾酒网站。

后来Google创建,我开始做针对Google的SEO,于我而言这才是真实的SEO——要关怀网站排名,还要重视网站链接,这里主要指的是在雅虎黄页上能找到你的网站链接。刚刚我说的那个白色文本的小手法,就可以让你很快冲到雅虎黄页头条,这样你就可以上到Google排名前列了。

到Google推出广告东西AdWords的时分,我的线上营销才正式步入正轨。我当时就曾使用Google和eBay的广告联盟,从Google购买付费点击,再转售到eBay,从中赚取20%的微薄差价,从此我走上了网上营销的不归路。

1、别急着增加了,你的留存率够看么?

你们现已听了那么多节课了,讲师们反重复复说这个问题,那么现在你们通知我,什么对产品开展最重要?

学生:优秀的产品。

一个优秀的产品能带来什么?

学生:用户。

你期望客户为我们做什么?

学生:向他人引荐我们的产品。

没错,我们都说到点子上了,这就是我们要说的留存率(retention)。留存率是产品开展最重要的指标。Facebook现在有一个超级棒的增加运营团队,我现在就在里边工作,对此我感到很骄傲,但说究竟,之所以我们的团队能这么棒,仍是因为产品给力。

帮Facebook做推广,对我们而言实际上是件很幸运的事情,因为我们推广的正是全国际每个人都想要的,超级炫酷的产品。只需我们能拉到用户,不断扩展用户数量就够了,都不用费心维持,因为他们只需用了Facebook,就停不下来了。

我早年很屡次被约请去给许多公司做辅导。我最愉快的一次合作是和Airbnb,还有著名在线教育公司Coursera,当然还有一些没它们大的小公司我也合作过。

每一次去做辅导,我都会重复强调一点,我们可以看看下面这个留存率曲线,X轴是注册后天数,Y轴是月活跃用户百分比,假如你的月活跃用户百分比跟着时间的推移不断下降,最终得到一个和X轴平行的直线,那么说明你的事务是可行的,你现已得到了某个领域的一部分固定用户。

但大大都公司在吸引用户上是能手,曲线前段不断飙升,什么美化包装啊,乃至是病毒营销,变着把戏做推广,但它们后段留存曲线却不断下降,无限趋于X轴,终究乃至会和X轴相交。

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