产物经营:看100篇干货还不如做好这10道题
本文摘要:“看千篇,读万卷,不如做一遍”,作者总结10道产品运营题目,期望我们可以从题目中有所收获。我也看过不少的产品和运营的文章,能留有印象的却甚少,也应那句:看千篇,读万卷,不如做一遍。自己的实践是最容易把握这些常识和内容的。我精心选择了10道关于产

“看千篇,读万卷,不如做一遍”,作者总结10道产品运营题目,期望我们可以从题目中有所收获。

我也看过不少的产品和运营的文章,能留有印象的却甚少,也应那句:看千篇,读万卷,不如做一遍。自己的实践是最容易把握这些常识和内容的。我精心选择了10道关于产品和运营的题目,与我们分享,如有爱好,可以一试,参考答案附在后边。

题目一:考虑工作日子中所遇到的问题,选出一个现在没有产品能完全满足,但又是最需要解决的问题。

题目二:规划产品(产品名称、解决问题、竞品状况、方针用户、风险评价)。

题目三:输出一份产品场景,并找到有价值的场景触点。

题目四:为产品绘制一份产品的商业画布。

题目五:列出产品的核心功用与基础功用。

题目六:依据产品功用梳理出产品框架;依据已有的产品基础功用与核心功用,梳理出产品一级和二级功用及之间隶属关系。选择一个核心功用,绘制流程图。

题目七:依据产品流程,进行产品核心功用的交互设计。

题目八:依据交互设计的优化原理,优化产品原型。

题目九:制定产品道路图(制定产品三个迭代思路)。

题目十:为产品设计运营方案。

题目一:(略)

1、发掘用户需求的方法论

马斯洛需求理论:

KANO模型

根本型需求:产品需要满足用户最根本的心思诉求,假如最基础的体验没有提供完好,用户会很快流失 期望性需求:这个环节是用户与产品互动的环节,一旦用户期望的需求得到了满足,对产品的认可程度天然会大大添加 幸福满需求:幸福型需求往往存在用户的心里最深的地方,可是一旦发掘出来,并且逾越了用户的期待,用户就会对产品发生情感一致,进而更加认可产品

2、竞品分析内容

了解竞争对手,了解国表里同类标杆产品 了解竞争对手的产品功用,分析出竞品功用存在的多与少。 了解竞品的商业模式 了解竞品的用户体验,视觉风格与何。 了解竞品的运营策略及要害数据。

发现触点:产品设计就是期望通过“影响用户行为”进而达到产品方针,而在这个“影响用户行为”的过程当中,场景中的某个元素与用户可以直接发生触摸的那个“要害节点”,也就是“触点”。可以通过是否必经和是否沉溺来判断“触点”价值的凹凸。

1.商业画布的内容

1)用户细分:用户是谁、用户在哪里

用户细分用来描绘,一个企业想要触摸和效劳的不同人群或组织。

发问:以用户为中心,我们正在为谁发明价值?谁是我们最重要的用户?

2)价值主张:输出特有价值

价值主张用来描绘,为特定用户细分发明价值的系列产品和效劳。

发问:针对哪些用户提供什么样价值主张?我们该向用户传递什么样的价值?我们正在协助我们的用户解决哪一类难题?我们正在满足哪些用户需求?

3)渠道通路:价值怎么给到用户

渠道通路用来描绘,公司是怎么交流、触摸其用户而传递其价值主张。

发问:怎么触摸我们的用户?通过哪些渠道可以触摸我们的用户群体?我们的渠道怎么整合?哪些渠道最有用?哪些渠道本钱效益最好?

4)用户关系:怎么联络用户、怎么互动

用户关系用来描绘,公司与特定用户细分群体建立的关系类型

发问:怎么建立用户关系?哪些用户关系我们现已建立了?这些关系本钱怎么?怎么把它们与商业模式的其余部分进行整合?

5)收入来历:我的收入

收入来历用来描绘,公司从每一个用户群体中获取的现金收入(包括一次性收入和常常性收入)

发问:怎么用商业模式赚钱?什么样的价值能让用户情愿付费?

6)核心资源:独有资源、独有优势

核心资源用来描绘,让商业模式有用运转所必要的最重要因素。

发问:我们的价值主张需要什么样的核心资源?我们的渠道通路需要什么样的核心资源?

7)要害事务:我是干嘛的

要害事务用来描绘,确保其商业模式可行,企业有必要做的最重要事情。

发问:我们的价值主张需要哪些要害事务?我们用户需要哪些要害事务?

8)重要同伴:谁能帮我

重要同伴用来描绘,让商业模式有用动作所需的借应商与合作同伴的网络。

发问:谁是我们的重要同伴?谁是我们的重要供给商?我们正在从同伴那里获取哪些核心资源?合作同伴都执行哪里要害事务?

9)本钱结构:我的本钱

本钱结构用来描绘,运营一个商业模式所引发的所有本钱。

发问:什么是我们商业模式中最重要的固有本钱?哪些核心资源花费最多?哪些要害事务花费最多?

题目五:基础功用与核心功用

1.基础功用:用户为了使用核心功用有必要要阅历的功用。

基础功用设计:学习现成的产品

登录、注册、查找等 功用都有十分成熟的设计可参考。

2.核心功用:为了完成产品核心价值的要害功用,用户通过核心功用满足使用产品的主要意图。

核心功用设计:抓重点,走闭环

为了找出核心功用点,需要明确产品主要流程,即用户带着问题打开产品,到解决问题脱离产品的过程。

题目六:参考产品设计三步法

1、摆架子:设计就是分类

1)明确产品主模块和子功用,明确隶属关系。

明确一级功用、二级功用,以及各功用之间的关联关系。一级功用:结合产品定位、使用场景以及方针用户确认产品一级功用,即产品最重要的几个模块。二级功用:一级功用下的子功用,需要与一级功用有很强的关联关系。

2)摆架子3要素

易用性:可以让用户快速了解产品怎么使用。 安稳性:产品功用结构扎实可继续使用。 拓展性:产品后续功用可使用空间大,便于延展。

2.定流程:从哪儿来到哪儿去

产品流程(用户怎么用),干流程、分支流程、异常流程。事务流程(后台的处理逻辑),效劳器与客户端的数据流动流程。异常判断,前置/后置条件。需包括用户在使用过程当中各种分支,一般用VISIO画图。

3、抠细节:一个像素的差距不只仅是1PX

每一个页面有哪些需展示元素,详细的规则。有输入的当地,是否需要做判断查看?详细是什么策略?每一页显示多少条信息?是否需要翻页?

题目七:参考产品设计四个原则

1.第一原则:安全性

从产品的安全角度给用户一个安全的使用环境。

2.第二原则:可靠性

满意如意的呼应速度;万变如一的兼容性;机智的并发处理能力。

3.第三原则:易用性

视觉一望而知;交互极易上手;学习简略易懂。

4.第四原则:美观性

人类很容易被夸姣的事物所吸引。

题目八:参考交互设计4步刀法

删除没必要要的,聚合要提供的,隐藏非核心的,整合有关联的。

聚合:将属性归为一类的功用放到一同。 隐藏:将属性归为一类的功用放到一同之后将其隐藏。如长按删除,侧滑返回。 删除:删除没必要要的功用和操作。 整合:合为一体且相互不搅扰。如:查找框与语音辨认、网站地址输入框与保藏/改写按钮。

原型设计东西:Axure Sketch

题目九:参考产品研发的流程

明确方针 谋划战略 制定方案 主抓落地 加强运营

策划阶段:项目立项、需求策划、交互设计 完成阶段:视觉设计、产品开发、产品体验、体系测试、发布 总结阶段:数据收集、分析总结、产品运营 题目十:不同时期产品主要运营方法

1.种子期:重视留存率

工作法:制造一个言论工作,如小咖秀 地推法:线下运营的辛苦选择,如滴滴出行 马甲法:模仿用户与真用户互动,如陌陌 传达法:老友引荐的价值最大化,如微信

2.迸发期:提高用户来历量

买流量:通过渠道获取用户,如应用商店 抱大腿:与大平台使用,如腾讯开放平台 靠关系:关系链的的大价值,如老友关系 装大款:给用户补助,养用户,如Uber

3.平台期:活跃活跃再活跃

举行活动:举行活动吸引用户,如沙龙 用户等级:通过等级刺激用户,如会员 新功用拉动:满足用户诉求,如朋友圈

 

作者:文锋笔记,微信号:6。

本文由 @文锋笔记 原创发布于人人都是产品主管。未经答应,禁止转载。


人人都是产品主管(woshipm)是以产品主管、运营为核心的学习、交流、分享平台,集媒体、培训、社群为一体,全方位效劳产品人和运营人,建立9年举行在线讲座500+期,线下分享会300+场,产品主管大会、运营大会20+场,掩盖北上广深杭成都等15个城市,内行业有较高的影响力和知名度。平台集合了众多BAT美团京东滴滴360小米网易等知名互联网公司产品总监和运营总监,他们在这里与你一同生长。