内容类产物博得用户工夫的4个秘诀:搜集、方针、互动、光彩
本文摘要:在怎么赢得用户的时间问题上,任天堂终年的掌门人山内溥老先生,他提出的是这四个词:收集、育成、追加和交换。我国的著名创业者史玉柱也提出了四个词:荣耀、方针、互动和惊喜。在内容类产品的运营中也会用到这些要害词,我做了断合:收集、方针、互动、荣耀

在怎么赢得用户的时间问题上,任天堂终年的掌门人山内溥老先生,他提出的是这四个词:收集、育成、追加和交换。我国的著名创业者史玉柱也提出了四个词:荣耀、方针、互动和惊喜。在内容类产品的运营中也会用到这些要害词,我做了断合:收集、方针、互动、荣耀。

全文2102字,与你分享。

收集:用标签满足用户的内容需求

在用户使用产品的时间轴上,我们需要从初次使用时就开始收集内容标签、阅读标签、行为标签。

大大都的内容类产品都会在注册时提供标签给用户选择,如科技、动漫、社会等标签,以此协助用户以最快的速度和最低本钱完善个人画像,体系也将依据标签来引荐内容或用户给我们,完成初始页面的信息填充。 在使用中,用户会依据自己的爱好点有选择性的阅读内容并宣布评论,运营可以依据内容的阅读数、评论数等数据来了解用户感爱好的内容,以此引荐个性化的内容。关于收集会用到的引荐算法,现已有很多的分析文章,这里就不再赘述了。 除了用户自行打开app阅读外,我们也能够用push的方式触发用户打开app,以此提高产品的使用时间,而适宜的push就需要对用户的行为进行收集,了解用户使用app的时间和现阶段感爱好的内容类型。在推送push时还要留意优化音讯告诉栏的文字,标题党的打开率一定是高的,但需要留意标准,防止过度标题党,反而招致用户恶感。 方针:给予用户方向感。

我们设计的功用和运营活动要给用户传递什么是好的信号,让他知道这样做是能得到满足的。比如用户精心发一条帖子,却得不到重视,就无法得到满足。

运营要及时发现这类内容,并给予流量的扶持,如将帖子设为精选或者引荐给其他用户,通过提高曝光量来满足用户,让用户知道什么是好的内容,让用户在发帖子时有方向感。

运营在策划活动时也要考虑活动是否能给用户正确的方向感,活动的方向感是要让用户感遭到我们是一款什么样的产品,活动的主题不要背离产品的核心。

从以下几个方面来考虑活动是否契合产品特性: 活动的方针参加用户是什么样的? 活动玩法和UI是否契合方针用户的口味? 触发用户分享活动的点有哪些? 用要害词来描述活动,契合产品特性的要害词有哪些? 互动:好的内容也是好玩的

好的内容除了能吸引用户阅读外,也会激发人们考虑和评论,通过内容让用户彼此互动起来,是内容运营和用户运营结合的典范。

那么通过内容来让用户之间进行互动的功用有哪些呢? 热评榜,依据评论取得的赞和回复来排名是常见的功用,除了使用排序突显优质评论外,将评论内优质的回复突出显示也是有需要的功用。 专题栏,内容多了之后,运营要进行提炼,把好的内容归类到专栏中,便于用户阅读的同时也能通知作者,我们欢迎什么样的内容。这里与上面说的方向感是照应的。 看一看,没错~就是微信里的看一看功用(没想好怎么描述,就用微信功用来命名吧~)看一看,将老友阅读的内容做了集合,社交关系不止于评论回复的直接互动,也能够是阅读过的内容进行交换。 打赏,这也是常见的功用,我在人人都是产品主管宣布文章后,通常都会收到打赏,虽然可能其实不是读者的打赏(隐晦,你懂得~),但确实刺激了我继续写作的愿望。 什么类型的内容天然具有互动的特性呢? 奥秘类,微信朋友圈里常常刷屏的测试类H5活动和小程序想必我们都现已见过了,测试类的内容能满足人的猎奇心,加上参加本钱低的原因,人们对测试类的内容可谓乐此不疲。 集智类,当我们对一个问题无法解决时,就需要求助身边的朋友,让我们一同来帮你想方法,这就是集智类。集智类内容使用了人的天性,当我们协助他人时,脑部会发生很多多巴胺,而多巴胺正是 “快乐使者”,负责传递开心和兴奋的感觉,所以集智类也具有天然的互动特性。 文娱类,这类的内容最为常见,通常为笑话或者搞笑视频,也能够是日子小事、明星八卦等等,对他们的行为做出评论,尤其是具有争议性的内容,互动更为频频。 奖励类,参加有奖是提高互动最直接的方式,如猜一猜,猜对有奖等等,风趣的内容和参加奖励是让内容互动起来的标配。 荣耀:满足你的虚荣心

好像游戏里的排行榜一样,内容运营也会用到排行榜,如作者等级、文章排名等。还记得QQ个人资料的图标吗?为了点亮图标我们毫不勉强的做着官方期望我们做的事,这就是荣耀的吸引力,满足了人们不肯意与他人一样的心思。

我们可以用哪些方法来满足用户的荣耀心呢? 认证标志,让作者、优质评论回复从页面上崭露头角,也能引导其他用户宣布优质的内容。 美观的数字,有一个女生玩探探,不跟人谈天,但会每天打开看看,只因为上面有她的照片,她玩探探的意图很简略,就是想看看有多少人喜欢她。内容运营也一样,作者发布了文章,通常都会常来看看阅读数、评论数等等,假如你的平台用户还不是足够多且活跃,无妨在数字上注点水,来满足用户小小的虚荣心。 等级特权,不同活跃度的用户有不同的等级划分,便利了我们的运营也给予了用户“我们不一样”的心思满足,等级特权除了是身份的不同外,也能通知用户怎么生长。

内容运营有很大的空间可以发挥,赢得用户的时间也有很多的功课需要做,这里分享的只是一部分,期望我的分享能给你带来启发。

 

本文由 @?唐勇 原创发布于人人都是产品主管。未经答应,禁止转载。

题图来自PEXELS,基于 CC0 协议


关于非资深,非活跃用户, 精力上的激励取得的满足确实是是否有用, 这点得到遍及的共识 。在此基础上, 蛮多的平台辅以物质上的奖励, 可以让用户走的更远, 停留的更持久。
判断用户关于精力激励触发疲劳感的时分, 适当的用物质介入,是一个不错的尝试。这也要求我们在规划用户等级体系, 积分体系,兑换(奖励)体系的时分, 对自己平台的用户有一定深度的认知,不容易。


人人都是产品主管(woshipm)是以产品主管、运营为核心的学习、交流、分享平台,集媒体、培训、社群为一体,全方位效劳产品人和运营人,建立9年举行在线讲座500+期,线下分享会300+场,产品主管大会、运营大会20+场,掩盖北上广深杭成都等15个城市,内行业有较高的影响力和知名度。平台集合了众多BAT美团京东滴滴360小米网易等知名互联网公司产品总监和运营总监,他们在这里与你一同生长。

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